Eivissa, 8 d'agost 2026.
EL TAMANY SEMPRE IMPORTA.
Ja sé que més d’una, només llegint es títol, deu haver
pensat: "Ja hi tornam a ser...". I no us culparé, perquè, ben mirat, es títol
dona peu a segons quines interpretacions. Però avui no parl exactament d’allò
que segurament us ha vengut al cap, encara que, si només veure "es tamany
sempre importa" ja heu començat a fer volar sa imaginació, tampoc serà culpa
meua.
De fet, us diré una cosa: després d’anys treballant al
capdavant d’un grup de supermercats, he après que hi ha poques coses tan
sinceres com una persona davant una estanteria. Molt més sinceres, fins i tot,
que moltes converses. Perquè davant un lineal de productes, quan ningú us demana què pensau i simplement heu de triar, és quan surten ses manies, ses
preferències, ses contradiccions i, sobretot, allò que realment estau disposats
a endur-vos a ca vostra.
Una de ses parts que més m’agradava de sa meua feina era
precisament aquesta: analitzar els productes, estudiar ses rotacions, ses
vendes, els percentatges, els formats que funcionaven millor, els preus que feien
moure un producte o que el deixaven allà, mort de fàstic, durant setmanes. Tot
això forma part del negoci i, si t’hi dediques, acabes sabent que darrere cada
número hi ha una decisió d’algú.
Llavors, on jo disfrutava de veres era davant una estanteria.
Entrava dins una botiga, em posava un poc a banda i mirava. I no us podeu imaginar sa quantitat d’informació que pot donar una
persona mentre decideix si agafa un producte o un altre. Primer el mira,
després compara, llegeix sa part de davant, li pega sa volta per veure què diu
darrere, mira es preu, torna mirar es producte que havia agafat abans i, moltes
vegades, acaba tornant al primer. És tot un ritual.
I quan hi ha tres tamanys diferents, encara és més interessant.
Perquè és aquí on comença sa història: El tamany sempre importa.
Ja sé què estau pensant. Que quan xerram d’hòmens, sempre hi
ha qui diu que no importa, que allò important és sa manera de fer, sa
confiança, sa química, s’actitud, sa imaginació... i jo no seré qui digui que
aquestes coses no tenen importància. Naturalment que en tenen.
Però després hi ha sa vida real. I en sa vida real, quan
ningú mira, alguna ullada cau. No fa falta que us expliqui res més.
Ara bé, avui jo parl d’un altre tipus de tamany. Un que pot
semblar molt més innocent, però que, si el mirau amb un poc d’atenció, també té
ses seues coses. I aquí crec que valtros, ses dones, em podeu entendre
especialment bé.
Perquè si hi ha algú que sap mirar, comparar, sospesar i
acabar triant es tamany que li convé, sou valtros. I això no ho dic només per
experiència personal, sinó perquè ho he vist durant anys a través dels números
de venda, dels hàbits de consum i, sobretot, observant què feia sa gent quan
tenia davant tres opcions pràcticament iguals.
Primer se mira es petit. Sempre. És discret, és manejable,
no ocupa gaire i, sobretot, pareix una compra fàcil de justificar. "Amb aquest
ja en tenc prou", pensau.
Després apareix es mitjà, que ja té una mica més de
presència i que sovint és aquella opció que pareix més sensata. Ni massa ni
massa poc. Es el típic format que agafes perquè penses que és el que toca.
Però després hi ha el gros. I aquí és quan, segons sa meua experiència, comença sa part interessant. Perquè una cosa és comprar per necessitat i una altra és comprar sabent que allò t’agrada i que en faràs ús.
A ca nostra, des que tenc memòria, sempre hi ha hagut crema
Nivea. Sa de sa llauna blava, sa rodona de tota la vida, aquella que no
necessita posar-se noms en anglès ni prometre que, després d’aplicar-la durant
tres setmanes, tendràs sa pell d’una persona de vint anys.
Jo parl d’aquella Nivea de sempre, sa que no ha necessitat
reinventar-se cada temporada perquè algun departament de màrqueting decidís
que ara tocava posar-li «complex bioactiu», «efecte lifting», «hidratació
intel·ligent» o alguna altra cosa que sona important però que, si som sincers,
ningú acaba d’entendre.
A ca nostra sempre n’hi ha hagut de tres tamanys: 75 ml, 150
ml i 250 ml. I cada una té sa seua utilitat.
Sa petita és sa que viatja. Sa que posam dins del necesser quan anam uns dies fora, sa que queda oblidada durant mesos i que un bon dia
apareix quan tens ses mans seques o es llavis com paper de vidre i penses: "Mira per on, encara la duia". És pràctica, discreta i, sobretot, no compromet
ningú.
Sa de 150 ml ja és una altra cosa. És sa de cada dia, sa que
queda damunt es lavabo i que va fent sa seua feina sense demanar massa
protagonisme. És una mida que, comercialment, sempre m’ha semblat molt
interessant perquè és aquella que satisfà sa majoria de gent: no és petita,
però tampoc fa sensació d’excés; tens prou producte, però no pareix que hagis
fet una compra exagerada.
I després hi ha sa de 250 ml. Sa grossa. I aquí és on, com a
antic professional del sector, us diré que jo començ a mirar ses coses d’una
altra manera. Perquè comprar sa grossa diu una cosa que ses altres dues no
necessàriament diuen: "Això m’agrada i en faré ús".
No és una compra per sortir del pas, ni per tenir-la allà
per si un dia fa falta. És una compra feta amb previsió. És reconèixer que, si
una cosa funciona, no tens cap necessitat d’anar agafant es format més petit
només perquè paregui més discret.
I això, si ho pensau un moment, té més lectura de sa que
sembla. Perquè mos han ensenyat moltes vegades que no hem de voler massa. Que
el petit és pràctic, que el mitjà és raonable i que es gros ja comença a ser un
poc exagerat. I, curiosament, aquesta manera de pensar apareix molt més sovint
del que mos pensam en ses nostres decisions de compra.
Però després arribau davant el línea. I allà ja no hi ha
tanta teoria. Mirau el petit, agafau es mitjà, comparau es preu i vos començau
a demanar si realment compensa. I finalment es ulls se'n van cap a sa grossa.
I aquí, moltes vegades, hi ha aquell segon de més. No sé si
m’enteneu. Aquell segon en què ja no estau comparant. Simplement l’estau
mirant. Perquè, en es fons, ja sabeu quin voleu. I això, senyores, també és
consum.
Jo ho he vist massa vegades per pensar que és casualitat. I és precisament una de ses coses que m’interessaven més quan treballava en el sector: veure com una persona podia entrar dins una botiga convençuda que necessitava una cosa determinada i sortir-ne amb una altra perquè, en algun moment, davant el lineal, havia descobert que realment volia allò.
Per això ses dades de venda són interessants, però observar
sa gent ho és encara més. Perquè es número te diu què han comprat. Però mirar
una persona davant el lineal te pot arribar a explicar per què.
I aquí és on sa cosa se posa interessant. Perquè ara sembla
que tot ha de ser petit, pràctic, individual i "guapo". Cafè en càpsules,
aigua en botelletes, sabó en pots diminuts, crema en format de viatge encara
que faci mig any que no sortim de s’illa... Tot ha de cabre dins qualsevol racó
i, si pot ser, tenir un envàs tan "guapo" que et faci pena amagar-lo dins un calaix d'un armari.
Després, naturalment, venen es discursos sobre
sostenibilitat, reciclatge i cuidar el planeta. I jo, que he passat una bona
part de sa meua vida mirant formats i costos, em pregunt si realment ningú ha fet
es compte de quants envasos petits necessites per acabar tenint sa mateixa
quantitat que dins un de gros.
Però això ja és una altra guerra.
Ara una crema no només ha de funcionar. També ha de tenir
una història, una identitat, un envàs que faci polit i, si pot ser, alguna dona famosa que et conti davant una càmera que és imprescindible dins sa seua
rutina.
I tu, que potser fa deu minuts no sabies ni que existia
aquella crema, acabes pensant que, si ella l’utilitza, segurament tu també
l’hauries de menester.
Aquí és on es negoci funciona perfectament. Primer mos creen
una necessitat que no sabíem que teníem; després mos ofereixen sa solució i, si
és possible, dins un pot que s’acaba abans que tenguem temps de decidir si
realment funcionava. I així acabam amb es calaix des bany ple de coses mig
començades.
Una promet fermesa, una altra elasticitat, una hidratació
profunda, una altra «efecte renovador» i alguna, directament, promet coses
que ni sabríem explicar després d’haver llegit tres vegades s’envàs. Totes són
extraordinàries. Totes són imprescindibles. Totes ens canviaran sa vida. I
després, misteriosament, acaben dins es calaix.
En canvi, sa llauna blava continua allà. Sense fer massa
remor. Sense prometre miracles. Sense necessitar que una famosa te la vengui. I
potser per això m’agrada. Perquè sé perfectament què és i no té cap necessitat
de fer veure que és una altra cosa.
I és curiós perquè, quan arriba s’hora de comprar-ne una
altra, si ja saps que la faràs servir sovint, gairebé mai tries sa petita. Sa
petita és còmoda, sí. Sa mitjana és sensata. Però sa grossa... Sa grossa és sa
que te diu que no hauràs de tornar a comprar-ne d’aquí a quatre dies.
I si una cosa t’agrada, això també compta. Per això dic que
es tamany importa. No només perquè determini quanta crema hi ha dins es pot,
sinó perquè moltes vegades diu coses sobre sa persona que compra. Si ha
comparat, si ha mirat es preu, si ha pensat en es consum que en farà o si
simplement s’ha deixat seduir per un envàs preciós i una promesa impossible.
I, sobretot, diu una cosa que a mi m’interessa encara més:
si realment sabem què volem. Perquè una cosa és agafar allò que algú ha
decidit que és suficient per tu i una altra, ben diferent, és mirar-ho tot,
comparar-ho i acabar triant exactament allò que tu vols. Sense demanar permís. Sense
haver de justificar-ho.
I ara segurament qualcuna estarà pensant: "Aquest home està
donant massa voltes per parlar d’una crema". Potser sí.
Però és que després d’anys dins els supermercats he après que
ses coses que pareixen més senzilles són, moltes vegades, ses que més coses
conten.
Posau tres tamanys damunt una estanteria i mirau què passa. Primer
agafareu es petit. Després mirareu es mitjà. Fareu números. Comparareu. I
després, quan pensàveu que ja ho teníeu decidit, es ulls se vos n’aniran cap a
sa grossa.
I no us mentiré: aquest és el moment que més m’interessa. Perquè
ja no estau fent números. Ja no estau buscant sa compra més pràctica. Ja no
estau intentant convèncer-vos que amb menys en tendreu prou. Simplement estau
mirant allò que realment us ve de gust endur-vos. I al final l’agafau. Ho
ficau dins es carro amb tota sa naturalitat del món i continuam fent sa compra
com si no hagués passat res.
Així que sí. Es tamany importa. I si xerram de crema Nivea,
jo ho tenc bastant clar. Sa resta, però, ja és cosa vostra.
Jo només us he explicat allò que durant anys he vist davant
ses estanteries. I si mentre ho llegíeu heu pensat en una altra cosa... idò,
sincerament, no sé què us he de dir.
Jo parlava de crema Nivea.
No hay comentarios:
Publicar un comentario